سیاست حفظ حریم خصوصی وات استور
وات استور با احترام کامل به حریم خصوصی کاربران خود، متعهد است اطلاعات شخصی شما را با دقت، امنیت و در چارچوب قوانین مربوطه از جمله قانون تجارت الکترونیکی جمهوری اسلامی ایران محافظت کند. استفاده شما از وب‌سایت وات استور به منزله پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
1) اطلاعاتی که از کاربران جمع‌آوری می‌شود
برای ارائه خدمات، پردازش سفارش‌ها، ارسال کالا و پشتیبانی بهتر، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- نشانی پستی
- آدرس ایمیل
- اطلاعات مربوط به سفارش‌ها و خریدها
- اطلاعات فنی مانند IP، نوع مرورگر و داده‌های رفتاری در سایت
2) نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری‌شده صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
- پردازش و ارسال سفارش‌ها
- ارتباط با مشتری در خصوص وضعیت سفارش
- پشتیبانی و پاسخ‌گویی به درخواست‌ها
- بهبود کیفیت خدمات، تجربه کاربری و عملکرد سایت
- ارسال اطلاع‌رسانی‌های مرتبط با سفارش یا خدمات سایت
3) محرمانگی و امنیت اطلاعات
وات استور تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران به کار می‌گیرد و از روش‌های امنیتی متعارف برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا، سوءاستفاده یا تغییر اطلاعات استفاده می‌کند. دسترسی به اطلاعات کاربران صرفاً برای افراد مجاز و در حد نیاز انجام می‌شود.
4) اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
وات استور اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ شخص یا سازمان ثالثی نمی‌فروشد، اجاره نمی‌دهد یا به‌صورت غیرمجاز منتشر نمی‌کند؛ مگر در مواردی که:
- کاربر اجازه صریح داده باشد
- برای انجام سفارش، ارائه خدمات یا ارسال کالا لازم باشد
- بر اساس حکم یا الزام قانونی از سوی مراجع ذی‌صلاح درخواست شود
5) کوکی‌ها و داده‌های مرورگر
وات استور ممکن است برای بهبود عملکرد سایت، حفظ سبد خرید، شخصی‌سازی تجربه کاربر و تحلیل رفتار بازدیدکنندگان از کوکی‌ها استفاده کند. شما می‌توانید در تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنید؛ با این حال، ممکن است برخی امکانات سایت به درستی عمل نکنند.
6) حقوق کاربران
کاربران وات استور حق دارند:
- به اطلاعات ثبت‌شده خود دسترسی داشته باشند
- اطلاعات نادرست یا ناقص را اصلاح کنند
- در صورت نیاز، درخواست به‌روزرسانی یا حذف برخی اطلاعات را مطرح کنند
- از نحوه استفاده از اطلاعات خود آگاه شوند
7) نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، پیگیری سفارش‌ها، رعایت الزامات قانونی و حسابداری مورد نیاز باشد نگهداری می‌شود. پس از رفع نیاز یا بر اساس درخواست قانونی کاربر، اطلاعات در حدود مقررات مربوطه مدیریت خواهد شد.
8) ارتباطات الکترونیکی
کاربران با ثبت‌نام، خرید یا ارسال پیام در وات استور، موافقت می‌کنند که از طریق ابزارهای الکترونیکی مانند ایمیل، پیامک یا اعلان‌های سایت با آن‌ها در ارتباط باشیم. این ارتباطات صرفاً برای ارائه خدمات، اطلاع‌رسانی یا پشتیبانی انجام می‌شود.
9) تغییرات در سیاست حریم خصوصی
وات استور حق دارد در هر زمان این سیاست را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر می‌شود و ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش نسخه به‌روز خواهد بود.
10) تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال، درخواست یا ابهام درباره حریم خصوصی، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی وات استور ارتباط برقرار کنید.
وات استور همواره متعهد به حفظ امنیت، اعتماد و آرامش خاطر کاربران خود است.